Tarifs dépannage informatique et récupération de données

Comment accéder à notre service de dépannage de portable :

Pour un tarif dépannage informatique ou une récupération données par téléphone, appelez le 04 42 59 22 91. Autrement, voici des informations sur nos services et prises en charge :

1. En personne : sans RV les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 09h30 à 13h00 et le mercredi de 14h00 à 18h00

2. A domicile sur Aix en Provence et ses alentours : 65€ HT de frais de déplacement

3. Envoi client par Chronopost or société de messagerie*

* Le portable doit être emballé dans du plastique à bulles et placé dans un carton. Veuillez noter que les frais d’envoi et de retour sont à la charge de notre clientèle, les frais de port retour étant facturés 20€ HT. Creative IT ne peut être tenue responsable de dommages potentiels pouvant être causés durant le transport.

L’adresse postale de Creative IT est la suivante :

Raphael Sanchez,

Creative IT France,

11 rue Fermée,

13100 Aix en Provence

Tout colis envoyé par société de messagerie, et non pas par colis postal, doit être envoyé à l’adresse du centre de dépannage informatique qui est la suivante : Creative IT, 11 Rue Fermée, 13100 Aix-en-Provence

4. Dépôt du matériel informatique déjà emballé dans notre point relais parisien à l’adresse suivante : Creative IT / SDM, 38 rue de Berri, 75008 Paris (sonnette SDM, accueil au fond de la cour). Merci de remplir le formulaire de prise en charge avant tout dépôt. Les horaires d’ouverture sont de 10h à 13h et de 14h à 17h du lundi au vendredi.

Nos conditions de service peuvent être consultées sur notre site. Merci de noter que Creative IT n’est pas responsable des délais de réception de pièces commandées auprés de fournisseurs tiers et ne propose aucune compensation en cas de perte de revenus dus à des retards.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire ou carte bancaire par téléphone. Merci de noter que les paiements par chèque sont possibles mais demandent un délai de 10 à 15 jours pour l’encaissement avant la restitution du matériel.

Tarif dépannage informatique :

Devis (lorsque cela est possible) par téléphone ou par email GRATUIT

Diagnostique technique de panne / Prise en charge / Compte rendu pour assurances : 45€ HT

Tarif panne inverteur ordinateur portable, montage compris :

Remplacement inverteur écran LCD ordinateur portable – toutes marques y compris remplacement d’inverteur Apple Mac : 110€ HT

Tarif panne carte graphique :

Réparation de carte graphique Nvidia et autres types pour toutes les marques de PC portable y compris Acer, Asus, Toshiba, Dell, HP et Sony : 185€ HT

Réparation de carte graphique Nvidia ordinateur Apple Mac : 285€ HT

Tarif panne connecteur alimentation ordinateur portable, montage compris :

Remplacement connecteur alimentation ordinateur portable – toutes marques sauf connecteur alimentation Sony et connecteur alimentation Apple Mac : 135€ HT

Tarif panne ventilateur, montage compris :

Remplacement ventilateur : 135€ HT

Nettoyage ventilateur: 79€ HT

Tarif remplacement carte mère, montage compris :

Merci de nous appeler pour un devis.

Si vous décidez de commander une carte mère et souhaitez la faire monter, notre forfait pour la main d’oeuvre est de 135 euros HT.

Tarif récupération de données (toutes marques de portables, SSD, disques durs, disques externes et serveurs) :

Diagnostique disque dur : 79€ HT

Récupération données : de 79 à 1500 euros HT en moyenne pour des récupérations logiques ou physiques en fonction de la complexité de la récupération et de la nécessite ou non d’acquérir un disque identique pour une transplantation de composants.