Comment accéder à notre service de dépannage de portable:
- En personne : sans RV du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30
- A domicile sur Aix en Provence et ses alentours : 45€ HT de frais de déplacement
- Envoi client par Chronopost or société de messagerie*
* Le portable doit être emballé dans du plastique à bulles et placé dans un carton. Veuillez noter que les frais d’envoi et de retour sont à la charge de notre clientèle, les frais de port retour étant facturés 15 euros HT.
L’adresse postale de Creative IT est la suivante :
Creative IT France, Mr Stephen Dingwall,
Le Tertia 2, 5 rue Charles Duchesne, BP 70031,
13791 Aix en Provence Cedex 3
Tout colis envoyé par société de messagerie, et non pas par colis postal, doit être envoyé à l’adresse du centre de dépannage informatique qui est la suivante: Creative IT, Le Tertia II, 5 rue Charles Duchesne, 13791 Aix en Provence Cedex 3.
4. Dépôt du matériel informatique déjà emballé dans notre point relais parisien à l’adresse suivante : Creative IT / SDM, 38 rue de Berri, 75008 Paris. Merci de remplir le formulaire de prise en charge avant tout dépôt.
Nos conditions de service peuvent etre consultées sur notre site. Merci de noter que Creative IT n’est pas responsable des délais de réception de pieces commandées auprés de fournisseurs tiers et ne propose aucune compensation en cas de perte de revenus dus à des retards.
Nous acceptons les paiments par virement bancaire ou carte bancaire par téléphone. Merci de noter que les paiements par chèque sont possibles mais demandent un délai de 10 a 15 jours pour l’encaissement avant la restitution du matériel.
Tarif dépannage :
Devis par téléphone ou par email GRATUIT
Diagnostique de panne / Prise en charge : 45€ HT
Tarif panne inverteur ordinateur portable, montage compris :
Remplacement inverteur écran LCD ordinateur portable – toutes marques y compris remplacement d’inverteur Apple Mac : 110€ HT
Tarif panne carte graphique :
Réparation de carte graphique Nvidia et autres types pour toutes les marques de PC portable y compris Acer, Dell, HP et Sony : 185€ HT
Réparation de carte graphique Nvidia ordinateur Apple Mac : 285€ HT
Tarif panne connecteur alimentation ordinateur portable, montage compris :
Remplacement connecteur alimentation ordinateur portable – toutes marques sauf connecteur alimentation Sony et connecteur alimentation Apple Mac : 135€ HT
Tarif panne ventilateur, montage compris :
Remplacement ventilateur : 135€ HT
Nettoyage ventilateur: 79€ HT
Tarif remplacement carte mère, montage compris :
Merci de nous appeler pour un devis.
Tarif récuperation de données (toutes marques de portables et disques durs) :
Diagnostique disque dur : 79€ HT
Récupération données : de 79 à 1500 euros HT en moyenne
